|
A Maple
Informática possui uma clara política em relação à privacidade de seus
clientes e visitantes: dados pessoais fornecidos por estes, ou coletados por meio de navegação nas páginas do site, não serão vendidos ou fornecidos a terceiros, exceto sob expressa autorização dos usuários ou sob força da lei.
As informações a nós confiadas são utilizadas exclusivamente para personalizar
os comunicados aos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada para que você saiba que tipo de informações coletamos, como são controladas e com quem são compartilhadas.
Informações
Genéricas
Durante a visitação às páginas do site, algumas informações genéricas dos usuários são coletadas para fins estatísticos. Tais informações incluem: horário de visitação, sistema operacional, nome e versão do navegador, página imediatamente precedente à entrada no site, país de origem do visitante, domínio do provedor ou servidor, etc. Todos estes dados são agregados e não é possível identificar um usuário individualmente por seu intermédio.
Informações
Específicas
Ao
entrar nas áreas de acesso restrito no site
da Maple Informática para baixar as
atualizações dos softwares por nos representados,
pedimos que digite um Nome do Usuário (Login) e Senha,
fornecidos previamente pela Maple Informática. O
Nome do Usuário e Senha são informações
privadas para cada usuário e não devem ser
divulgadas para terceiros. Temos meios para
determinar possíveis abusos da utilização
indevida do Nome do Usuário e Senha e nestes
casos o acesso às áreas de acesso restrito será
suspenso até apuração dos fatos.
O site se utiliza de formulários, tais como os usados
para solicitar Demos dos produtos ou para comprar
um produto em nossa Loja Eletrônica. Nos
formulários coletamos seu
nome, sobrenome, endereço de e-mail, nome da
empresa e cargo . Pedimos também seu CPF/CNPJ,
endereço completo, código postal, país,
telefone e fax opcionalmente. A finalidade destas
informações é de identificar corretamente as
pessoas ou entidades que tem o direito de receber
tais atualizações e de termos outras formas (além
do e-mail) de contato em caso de não
recebimento de e-mail e/ou para oferecer contratos
de manutenção ou "upgrades".
A Maple Informática não vende, aluga ou
compartilha com terceiros informações que possam identificar individualmente
seus clientes ou visitantes. Estas informações
não serão utilizadas na prática de SPAM, o envio de
mensagens promocionais sem o consentimento do assinante.
Cookies
A Maple Informática oferece aos usuários a
comodidade da personalização online através do
uso de "cookies". "Cookies" são
identificadores alfanuméricos transferidos para o
disco rígido de seu computador pelo browser que
você usa para navegar na Internet. Quando essas
informações estão armazenadas em seu disco rígido,
nosso sistema reconhece o usuário e permite
acesso às áreas restritas de nosso site e
aos serviços fornecidos, personalizando o conteúdo
quando possível. Os "cookies" são
utilizados pelo www.maple.com.br para lembrar-se
de interações anteriores com você e facilitar
seu acesso ao site. Os "cookies"
contêm apenas os dados de login do usuário ou de
seu pedido em nossa Loja Eletrônica e não seus
dados pessoais.
A Maple Informática estimula os usuários a lerem a política de privacidade de cada site externo que visitem.
Os usuários tem a possibilidade de configurar seu navegador para serem
avisados, na tela do computador, sobre a recepção dos
"cookies" e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis em instruções e manuais do
seu próprio navegador.
Compartilhamento
de Informações / "Opt-In"
A Maple Informática garante
não vender, transferir a terceiros ou ceder dados
pessoais de seus clientes sem sua autorização
expressa. A excepcional transferência de informações
a fornecedores e parceiros comerciais, que
firmaram o compromisso de aderir a essa Política
de Privacidade, deverá ser previamente autorizada
pelo cliente, através do site www.maple.com.br.
Na eventualidade de mudanças na política de
compartilhamento, os clientes serão avisados
antecipadamente, para que possam indicar sua
concordância com as novas medidas de
compartilhamento.
Em casos de mandato judicial de busca, a Maple Informática
poderá ser forçada
por lei a compartilhar dados pessoais de clientes
com as autoridades competentes.
Os comunicados enviados pela Maple Informática
poderão trazer publicidade própria ou de terceiros. Nestas ocasiões, dados agregados e estatísticas brutas, sem possibilidade de identificação individual,
poderão ser utilizados comercialmente para definir o público-alvo de campanhas. O
cliente terá possibilidade de, a qualquer momento, optar por não mais receber mensagens
da Maple Informática. Tal decisão será plenamente respeitada sem nenhum tipo de questionamento.
Segurança
e Garantias
A Maple Informática
compreende a importância
da privacidade para os visitantes do nosso site, que foi projetado para maximizar a segurança
das informações coletadas. No
entanto, anunciantes e outros sites que possuem
links no nosso site, podem coletar informações
que identifiquem os clientes como usuários, mas não
suas informações pessoais, através de "cookies"
e outras ferramentas. Ao visitar esses outros
sites através dos links no nosso site,
recomendamos que nossos clientes verifiquem a política
de privacidade adotada, já que elas não são
abrangidas pela Política de Privacidade da Maple Informática.
Os
funcionários da Maple Informática que
têm acesso aos dados dos clientes e visitantes
também estão sujeitos a essa Política de
Privacidade. Qualquer funcionário que cometa uma
violação ou abuso das práticas da Maple
Informática relativas
à privacidade está sujeito a penalidades
administrativas e legais.
Para
protegermos os dados pessoais, evitar acessos não-autorizados,
assegurar a correta utilização das informações
e mantê-las atualizadas, implementamos
procedimentos físicos, administrativos e eletrônicos,
como o protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer
Protocol Secure) e o software SSL (Secure Socket
Layer), que codifica as informações enviadas. Além
disso, o
gerenciamento de informações do site é feito
mediante criptografia forte de 128 bits.
Alterações
desta Política
A Maple Informática compromete-se a não modificar estas regras de privacidade sem que seus usuários possam tomar conhecimento.
Qualquer alteração ficará em destaque durante
duas semanas na página principal (Home Page) do
site www.maple.com.br
e será enviado um comunicado específico para
seus clientes. Se ao notar tal
modificação você não quiser que seus dados
pessoais sejam utilizados por nós ou por
terceiros, você poderá alterar seus dados, clicando
no link fornecido em cada comunicado ou solicitar
sua exclusão através deste mesmo link, desativando seus dados pessoais de
nossos registros.
|
